Wartung
Wir sind für Sie da - Unterstützung rund um die Uhr!
Eine stabile und zuverlässige Erreichbarkeit ist für Ihr Unternehmen unerlässlich. Für unsere Bestandskunden bieten wir daher individuelle und auf Sie abgestimme Wartungs- und Servicepakete an.
Sie haben vor kurzem erst in ein neues System investiert und suchen noch Ihren passenden Betreuer? Kein Problem. Wir übernehmen nach einem ausgiebigen Check auch Fremdsysteme in unsere Wartung.
Was unsere Wartungs- und Serviepakete beinhalten?
Hier führen wir Ihnen die Vorteile und Inhalte Sie auf:
Service Hotline - damit Sie uns mit Ihren Wünschen, Fragen und Störungen immer bevorzugt erreichen können
Kostenfreier Austausch bei defekter Hardware innerhalb des Telekommunikationssystems und der angeschlossenen Endgeräte
Immer Up-to-Date: kostenfreie Remote-Installation von neuen Software-Releases
Fehler passieren - aber dafür können Sie als Kunde nichts. Daher sind unsere Montageeinsätze bei Störungen für Sie kostenfrei.
Sicher ist sicher. Wir führen monatliche Datensicherungen Ihrer Systeme durch.
Schnelle und kurzfristige Störungsbeseitigung durch vorgezogene Vorort-Einsätze
Niemand mag lange Reaktionszeiten. Legen Sie ganz flexibel die Reaktionszeit fest die Sie sich wünschen.
Schnelle Reaktion bei Ausfällen: wir halten Ihre eingebaute Hardware immer auf Lager.
